POLITICA DE ENVIOS
Última actualización: 22/07/2025
En Invernaderos Uverdella, trabajamos para garantizar entregas seguras y puntuales. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.
- Tiempos de entrega
La información del lugar de entrega es de entera responsabilidad del usuario.
El método de entrega disponible para este servicio es únicamente despacho a domicilio en 48 horas, para pedidos ingresados hasta las 18:00 horas. Las 48 horas cuentan a partir de las 00:00 horas del día siguiente en que se reciba y confirme el pedido del cliente. Las 48 horas corresponden a días hábiles, según la normativa vigente.
Las entregas sólo se realizarán en las zonas seleccionadas, que serán comunicadas oportunamente y estarán sujetas a cambio.
El monto mínimo de compra será de S/ 80.00 en productos.
El horario de entrega es de 8:00 a 16:00 horas.
Considerando que contamos con una capacidad máxima de atención de pedidos por día, esta se cerrará cuando el número de pedidos llegue a este límite.
Es responsabilidad del usuario estar presente en la dirección de entrega, o designar al responsable para su recepción.
- Recepción del producto
El personal de despacho esperará un máximo de 10 minutos luego de haberse notificado al usuario la llegada del repartidor a su domicilio. Vencido dicho plazo, se reprogramará la entrega de su pedido en la misma dirección. En caso no pudiera hacerse la entrega (por ejemplo, por falta de accesibilidad, seguridad, etc.). Se procederá con la anulación automática del pedido.
Las zonas de despacho serán evaluadas en función a la accesibilidad y seguridad. Es requisito para la entrega lo siguiente:
- Quien recibe el pedido, sea el usuario o la persona responsable, sea mayor de edad y presente su DNI vigente.
- Tanto el usuario o la persona responsable, como el repartidor, revisarán el producto al momento de la entrega. Si el repartidor no cumpliese con revisar el producto a entregar, el usuario o la persona responsable debe rechazar la entrega.
- Concluida la entrega, el usuario o la persona responsable llenará el documento de conformidad de entrega y firmará en señal de conformidad. La falta de rechazo implica la aceptación del producto en las condiciones entregadas, presumiéndose su aceptación y conformidad.
- Detalles adicionales
Durante campañas específicas y temporadas de alta demanda como Navidad, Año nuevo, etc., se realizará las entregas sin turno específico y se podrá reprogramar los envíos.
Los días 01 de mayo, 25 de diciembre y 01 de enero no contaremos con servicio de despacho.
